Soužití sousedů může být v současné době jedním z problematických prvků života. V jinak poklidném domě stačí jeden nájemník a problémy mohou narůstat. V mnoha případech se těžko hledá kdokoli, kdo zakročí a zajistí klid. Své o tom ví i Sokolovská bytová, společnost, která spravuje nemovitosti. A protože i město Sokolov vnímá narůstající problémy v této oblasti, vznikla dohoda o možné pomoci. Sokolovská bytová zřídila telefonickou linku, na kterou se mohou obrátit nejen předsedové SVJ, ale i jednotlivci. Díky zaštítění městem je pomoc poskytována všem obyvatelům bez ohledu na to, jaký byt užívají. Jedná se o první krok ke zjednání nápravy. Po prvotním telefonickém projednání mohou následovat schůzky se zástupci Sokolovské bytové a individuálnímu probrání a nastínění možností řešení. Od dokumentace, přes spolupráci s Městskou i státní policií. Pokud nebudou prvotní kroky stačit, umí Sokolovská bytová doporučit nebo zprostředkovat právní zastoupení. Podle vyjádření místostarosty Ladislava Sedláčka je nutné situaci řešit. Město by v takových případech mělo být silným partnerem.