Vedení města Cheb vnímalo pořízení nové vizuální identity jako velmi potřebné. Městu pomohla soutěž vyhlášená agenturou Czechdesign. Starosta Antonín Jalovec k projektu říká: „Od začátku soutěže jsem akcentoval, aby byl výsledný návrh jednoduše komunikovatelný a jeho podoba snadno zdůvodnitelná obyvatelům i návštěvníkům našeho města. Jsem rád, že vizuál, který ze soutěže vzešel, toto jednoznačně splňuje. Získáváme nástroj, který jistě dokáže Chebany oslovit a který nám pomůže prezentovat Cheb jako moderní a atraktivní město. Vidím v něm velký potenciál přispět k významnější identifikaci obyvatel s jejich městem, což bylo hlavním cílem celé akce. Jsme ale teprve v polovině práce. Máme v rukou prototyp, který nyní musíme uvést ‚do výroby‘, tedy implementovat do běžného života Chebu. Věřím, že se to podaří. Považuji to za osobní prioritu.“ V samotném vizuální ztvárnění dominují dva prvky překřížení a písmeno CH. Symbol mřížky je pro město autentický, najdeme ho na každém kroku v dláždění chebských ulic, v konstrukcích jedinečných historických krovů nebo třeba v městském znaku.